Mato Grosso do Sul recuperou apenas $52,7\%$ dos débitos entre julho e setembro de 2025, ocupando o 5º pior desempenho nacional, segundo a Serasa Experian; Canais digitais lideram quitação de dívidas.
Mato Grosso do Sul (MS) registrou um desempenho preocupante na recuperação de crédito no terceiro trimestre de 2025. De acordo com um levantamento da Serasa Experian, o Estado conseguiu recuperar apenas $52,7\%$ das dívidas, ficando entre os cinco piores resultados do país.
A pesquisa aponta que a dificuldade em sanar pendências é influenciada pelo volume acumulado de inadimplência e pela desaceleração na concessão de crédito, o que torna a renegociação mais difícil.
Dívidas de Baixo Valor e Desafios da Inadimplência
O estudo revelou que as dívidas de menor valor foram as mais difíceis de serem quitadas:
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Pior Índice: Débitos entre R$ 1 mil e R$ 2 mil tiveram o menor índice de quitação.
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Melhor Índice: Débitos acima de R$ 10 mil apresentaram a maior regularização, atingindo $73,3\%$.
O maior desafio para consumidores e empresas continuam sendo as contas vencidas há mais de 180 dias.
Digitalização da Cobrança
Apesar do cenário de baixa recuperação geral, os canais digitais se destacaram como ferramenta eficaz. A Serasa Experian registrou que $64,5\%$ das dívidas foram quitadas após notificações online. Em contrapartida, as cartas físicas tiveram um índice de resolução de $49,6\%$, mas ainda são consideradas importantes para alcançar públicos com menor acesso à tecnologia.
No ranking regional, o Nordeste liderou (60,6%), seguido por Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Norte. MS ficou entre os piores estados, juntamente com Rio Grande do Sul, Roraima, Amazonas e Distrito Federal.