Gerente de uma cafeteria de Joinville, em Santa Catarina, foi demitido após se envolver em uma confusão com o padre Fábio de Melo na última terça-feira (13). A situação embaraçosa aconteceu após o religioso reclamar do preço de um produto do estabelecimento.
Conforme relatado pelo próprio padre nas redes sociais, ele foi até a o local acompanhado de um amigo “bombadão” para comprar doce de leite. Contudo, na hora de realizar o pagamento, notou que o doce estava sendo cobrado por um preço maior que o informado na prateleira.
Ele então questionou a funcionária do caixa sobre o erro e ela respondeu que o preço cobrado era o certo. Imediatamente, o religioso citou as regras do código do consumidor sobre cobrança de valores diferentes, dizendo que quando isso acontece o cliente tem o direito de escolher pagar pelo menor preço.
Com o entrave, o gerente da cafeteria foi acionado e teria dito: “O preço é esse, se quiser levar leva, e se não quiser não leva, o sistema não me permite fazer isso”.
Insatisfeito com o atendimento, padre Fábio decidiu desabafar nas redes sociais. Entretanto, a exposição do caso resultou na demissão do gerente da cafeteria, decisão a qual o religioso diz lamentar por acreditar que “todos merecem uma chance”.
Em nota, a cafeteria informa que formalizou um pedido de desculpas ao padre após desligar o gerente.
“Estamos tomando medidas imediatas para que isso não volte a acontecer, e estamos revisando nossos processos internos para reforçar nossos padrões de atendimento”, esclarece a empresa.