Empresários, microempreendedores individuais e profissionais autônomos de Aquidauana participaram de uma capacitação voltada ao aprimoramento das estratégias de vendas e comunicação com clientes por meio das plataformas digitais. A atividade foi realizada na Sala do Empreendedor e reuniu participantes interessados em fortalecer a presença de seus negócios no ambiente online.
Com o tema “Aumente Suas Vendas com o WhatsApp Business”, a palestra abordou recursos disponíveis no aplicativo que podem contribuir para a profissionalização do atendimento e para o crescimento das empresas. A iniciativa teve como foco apresentar soluções práticas e acessíveis para melhorar a gestão do relacionamento com os consumidores.
Durante o encontro, o consultor do Sebrae/MS, Vanderlei da Silveira, compartilhou orientações sobre a utilização eficiente das funcionalidades da ferramenta, incluindo organização de contatos, criação de catálogos de produtos e serviços, mensagens automáticas, atendimento personalizado e estratégias para fidelização de clientes.
A capacitação também destacou a importância do marketing digital para os pequenos negócios, considerando que o WhatsApp se consolidou como um dos principais canais de comunicação entre empresas e consumidores no Brasil. O uso adequado da plataforma pode contribuir para ampliar a visibilidade das marcas, agilizar negociações e aumentar as oportunidades de vendas.
Além dos aspectos técnicos, os participantes receberam dicas sobre comportamento no atendimento, construção de relacionamentos duradouros com os clientes e boas práticas para fortalecer a credibilidade das empresas no ambiente digital.
A ação integra as iniciativas de apoio ao empreendedorismo desenvolvidas no município, oferecendo conhecimento e ferramentas que auxiliam na modernização dos negócios locais. A proposta é estimular a competitividade das empresas e contribuir para a geração de renda e desenvolvimento econômico.
Ao investir em capacitações voltadas à inovação e à transformação digital, a Sala do Empreendedor e os parceiros envolvidos reforçam o compromisso de apoiar os empresários locais na busca por novas oportunidades de crescimento em um mercado cada vez mais conectado.