O Governo de Mato Grosso do Sul avançou em mais uma etapa do processo de modernização tecnológica da gestão pública ao participar de uma reunião com representantes da empresa Meta, em São Paulo. O encontro teve como foco a apresentação de soluções inovadoras voltadas à comunicação institucional e à ampliação dos serviços digitais oferecidos à população.
Durante a agenda, foram discutidas alternativas baseadas em Inteligência Artificial (IA), utilização de chatbots e novas ferramentas tecnológicas capazes de tornar o atendimento público mais rápido, eficiente e acessível aos cidadãos sul-mato-grossenses. A proposta faz parte da estratégia do Estado de fortalecer a transformação digital em diferentes áreas da administração pública.
Participaram da reunião o governador Eduardo Riedel, além dos secretários estaduais Rodrigo Perez e Artur Falcette, que acompanharam a apresentação das tecnologias e modelos de inovação desenvolvidos pela empresa.
Segundo o governador, o objetivo é acelerar a modernização dos processos internos e ampliar a integração digital entre governo e população. Ele destacou que o Estado já vem investindo em infraestrutura tecnológica e agora busca tornar os serviços públicos menos burocráticos, mais ágeis e eficientes.
A Meta é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo e responsável por plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp. A empresa também atua no desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial, comunicação digital e automação de atendimento.
A iniciativa integra o plano do Governo de Mato Grosso do Sul de consolidar um modelo de gestão pública mais tecnológico, conectado e eficiente, utilizando inovação para melhorar o relacionamento com a população e ampliar a oferta de serviços digitais em todo o Estado.