Agências fecham a partir de quinta-feira (20) devido ao feriado da Consciência Negra e ponto facultativo do Dia do Servidor Público; Departamento reforça que 97% dos serviços estão disponíveis online.
O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) informou que o atendimento presencial em todas as agências do estado terá horário reduzido nesta semana. As unidades estarão abertas apenas na segunda-feira (17), terça-feira (18) e quarta-feira (19).
A pausa no atendimento é resultado da emenda do feriado nacional da Consciência Negra, celebrado na quinta-feira (20), e do ponto facultativo referente ao Dia do Servidor Público, que foi transferido de outubro para a sexta-feira (21), conforme o Decreto “E” nº 2, de janeiro de 2025.
Serviços Digitais Disponíveis
Mesmo com a interrupção do atendimento presencial, o Detran-MS garante a continuidade da maioria dos serviços nos canais digitais. A autarquia reforça que 97% dos serviços podem ser acessados online, oferecendo praticidade e autonomia ao cidadão.
É possível realizar diversos procedimentos, como:
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Renovação de CNH.
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Consulta de débitos.
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Emissão de boletos.
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Agendamento de atendimentos.
Os canais digitais incluem o Portal de Serviços Meu Detran, o aplicativo Meu Detran MS e a atendente virtual Glória, via WhatsApp (67) 3368-0500.
Para serviços que exigem a presença física – como emissão de CRV, transferência de CNH de outros estados, captura de imagem e exames práticos – o atendimento deve ser realizado obrigatoriamente até quarta-feira (19).
O expediente presencial normal será retomado em todas as agências do Detran-MS na próxima segunda-feira, dia 24 de novembro.